Nuestra política de reembolsos es uniforme para todos los programas que figuran en nuestro sitio web.
Reembolsos completos:
Para obtener un reembolso completo sin preguntas, el cliente debe cancelar al menos 24 horas antes del inicio del programa en cuestión.
No podemos realizar reembolsos si la solicitud del cliente supera las 24 horas. Le rogamos que tome nota. Gracias por su comprensión.
Si el cliente desea solicitar un reembolso, los pasos a seguir son los siguientes:
1. Asegúrese de que el reembolso se basa en un motivo legítimo
2. Póngase en contacto con nosotros en el teléfono +1 661 349 9853 o escríbanos a: info@thamescruise.uk
3. Nuestros compañeros le responderán e intentarán encontrar una solución lo antes posible.
lo antes posible. Responder durante el horario comercial Hora de Budapest entre las 8am. y las 8pm.
TutiTours s.r.o. es responsable de todos los reembolsos y cualquier caso de problemas.