Unsere Erstattungsrichtlinien sind für alle auf unserer Website aufgeführten Programme einheitlich.
Vollständige Rückerstattung:
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss der Kunde mindestens 24 Stunden vor Beginn des jeweiligen Programms stornieren.
Wir sind nicht in der Lage, Rückerstattungen zu gewähren, wenn die Anfrage des Kunden länger als 24 Stunden dauert. Bitte beachten Sie dies. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Wenn der Kunde eine Rückerstattung beantragen möchte, sind die Schritte wie folgt:
1. Stellen Sie sicher, dass die Rückerstattung auf einem legitimen Grund beruht
2. Kontaktieren Sie uns unter +1 661 349 9853 uns, oder schreiben Sie uns an: info@thamescruise.uk
3. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen antworten und versuchen, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
wie möglich zu lösen. Reagieren Sie während der Geschäftszeiten in Budapest zwischen 8 Uhr morgens und 20 Uhr abends.
TutiTours s.r.o. ist verantwortlich für alle Rückerstattungen und alle Probleme.